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PAVONIS Santé, des maisons de retraite médicalisées et résidences services, pour un accompagnement au quotidien

Un groupe aux valeurs fortes
Créé en 1992 par Mme et M. Jacot, Pavonis Santé compte 20 maisons de retraite médicalisées, ou EHPAD (Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes), et deux résidences services. Nous accueillons ainsi près de 970 résidents quel que soit leur degré d’autonomie (valide, semi-valide ou dépendant). Nous avons fait le choix de résidences à taille humaine avec une cinquantaine de résidents en moyenne par établissement. Nous souhaitons de cette façon privilégier un accompagnement sur mesure dans un environnement de qualité à la fois stimulant, chaleureux et familial.
Notre action au service des personnes âgées est guidée par des principes qui forment notre cadre éthique et fondent nos valeurs.
- Le respect de la dignité de la personne
- Le respect de sa liberté de penser
- Le respect de ses choix et de ses attentes
- La préservation de son autonomie

Formules d'hébergement et d'accueil
Nous proposons plusieurs types d’hébergement ou d’accueil :
- L’hébergement permanent : C’est un hébergement qui offre aux personnes âgées autonomes ou dépendantes un « chez soi » sécurisant et chaleureux qui se substitue au domicile.
- L’hébergement temporaire : C’est un hébergement qui offre à la personne accueillie et à son entourage un relais sécurisant pour quelques jours, quelques semaines ou quelques mois.
- L’accueil de jour : Cet accueil, principalement destiné aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de troubles apparentés, offre, en journée ou en demi-journée, un environnement stimulant et sécurisé pour la personne accueillie.
- L’accueil de nuit : Cet accueil principalement destiné aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de troubles apparentés se fait le soir pour une prise en charge jusqu’au matin.

Nos engagements
- Accueillir le résident et lui assurer un accompagnement continu et sécurisant
- Proposer un cadre de vie adapté et confortable, où le résident se sent chez lui
- Offrir une prise en charge personnalisée, adaptée aux besoins du résident, dans le respect de ses choix
- Assurer une surveillance médicale et paramédicale continue du résident et favoriser son autonomie
- Offrir une alimentation de qualité et faire des repas un moment de plaisir et de convivialité
- Favoriser une dynamique d’échange et de dialogue permanent au sein des résidences et avec l’extérieur
Nous mettons à la disposition de nos maisons de retraite tous les moyens et ressources nécessaires pour respecter ces engagements.

La qualité : l’exigence à votre service
Notre volonté permanente d’offrir une prise en charge de qualité et de rester à l’écoute de nos clients, nous a conduits, à lancer une démarche d’amélioration continue de la qualité et de gestion des risques fondée sur :
- Une organisation structurée par la formalisation de procédures et protocoles,
- Des questionnaires de satisfaction auprès de nos résidents et de leur proche,
- Des évaluations et des audits opérationnels réguliers,
- Le traitement des demandes et des réclamations clients,
- La formation continue des équipes.
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